Marketing communicatie

Marketing communicatie betreft het communicatieluik dat zich richt naar klanten en prospecten. De visie die Lemento daarin heeft leunt vrij dicht aan bij ons corporate branding concept. Het komt er op neer dat bedrijven hun marketing communicatie tools op elkaar afstemmen, zodat een duidelijke, consistente, geloofwaardige en competitieve boodschap wordt gebracht over de producten en de onderneming.

Marketing communicatie framework

Lemento maakt in deze context gebruik van een geïntegreerd marketing communicatie denkkader dat volgende elementen bevat:

• marketing strategie
• positionering
• communicatieplan:
  1. Identificeer de doelgroep(en)
  2. Bepaal de communicatiedoelstellingen
  3. Ontwikkel de centrale boodschap
  4. Kies je communicatietools
  5. Bepaal je budget
• strategie uitvoeren
• strategie evalueren

Waarom moet marketing communicatie geïntegreerd zijn?

Het grootste probleem dat zich in veel bedrijven voordoet is het feit dat de verantwoordelijkheid voor de verschillende componenten bij verschillende departementen ligt. Als die departementen dan op hun beurt ook nog met verschillende agentschappen werken, dan is het hek helemaal van de dam. Stel je het volgend scenario voor: de marketing afdeling lanceert een nieuwe imago-campagne om prestige als merkwaarde in de verf te zetten. Net op dat moment start de sales afdeling met een zware korting actie via persoonlijke verkoop. Het spreekt voor zich dat beide acties haaks op elkaar staan. Met een geïntegreerde aanpak kan je dit voorkomen.