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Cartographie de Belfius Insurance

Belfius Insurance Belgium, une filiale du groupe de banque et assurances Belfius, est un des principaux acteurs sur le marché. Cependant, les fusions et la croissance importante de ces 15 dernières années ont rendu les tâches et les processus moins clairs.  De plus, la crise bancaire a apporté beaucoup d’incertitude. Un ressourcement interne s’imposait donc.


Afin de renforcer la marque au niveau interne, Lemento a proposé une campagne  visuelle de branding interne innovante. Le thème reposait sur un concept de ville interactive où on pouvait découvrir les clients, les canaux, les services et les produits. Dans un second temps  nous y avons ajouté les flux de valeur. Lors de plusieurs workshops, tous les départements ont pu donner leur input dans le cadre des ‘Belfius Insurance Tales’.
Lemento a ainsi cartographié  le ‘Monde de Belfius Insurance’. L’approche visuelle  a généré un grand enthousiasme. Le lancement sera suivi d’une série d’activités et d’actions de communication pendant l’année qui vient.

 

 

 

 

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